Como remover o Help Ransomware e descriptografar arquivos .help

O que é o Help Ransomware?

Help é um criptovírus que entra no PC sem o conhecimento do usuário, então criptografa os arquivos do usuário de diferentes formatos (documentos, office, áudio, vídeos, etc). Esta é uma versão atualizada dos vírus da família Dharma. Bem como ameaças semelhantes, o Help é destinada aos usuários que falam inglês, contudo, mais e mais usuários de diferentes cantos do planeta são atacados por esse vírus de criptografia.

remover Help ransomware

Ajuda cria um arquivo de texto (nota) FILES ENCRYPTED.txt contendo informações detalhadas sobre criptografia e métodos de resgate e descriptografia. Abaixo colocamos a imagem desta nota e o seu conteúdo:

descriptografar arquivos .help

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don’t worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email alinas89@aol.com YOUR ID –
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:help447@tuta.io
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

A nota, Claro, não é muito informativa, Além disso, contém apenas um contato, pelo qual os usuários precisam entrar em contato com os golpistas, e depois pagar o resgate (pode chegar a várias centenas de dólares). De acordo com os nossos dados, esse valor deve ser pago em bitcoins. Portanto, os golpistas estão tentando evitar processos, porque as transações criptográficas não podem ser rastreadas. Não pague aos golpistas. É melhor verificar as maneiras possíveis de remover o Help Ransomware e recuperar arquivos .help.

Bem, aqui tem 2 opções para resolver este problema. O primeiro é o uso da ferramenta de remoção automática que irá remover a ameaça e todas as instâncias relacionadas à ele. Além disso, ele vai lhe poupar tempo. Ou você pode usar o Guia de Remoção Manual, mas você deve saber que pode ser muito difícil remover o Help ransomware manualmente sem a ajuda de um especialista.

Se por qualquer motivo você precisa recuperar os arquivos apagados ou perdidos, então, confira nosso artigo Top 5 Software de Recuperação dos Arquivos Excluídos

Guia de Remoção do Help

Alerta de aviso
Lembre-se de que você precisa remover o Help Ransomware em primeiro lugar para evitar mais criptografia dos seus arquivos antes que o estado de seus dados se torne totalmente inútil. E só depois disso, você pode começar a recuperar os seus arquivos. A remoção deve ser efectuada de acordo com os seguintes passos:

  1. Baixar a Ferramenta de Remoção do Help.
  2. Remover o Help do Windows (7, 8, 8.1, Vista, XP, 10) ou Mac OS (Sistema Executado em Modo de Segurança).
  3. Restaurar os arquivos .Help
  4. Como proteger o PC contra as futuras infecções.

Como remover o Help ransomware automaticamente:

Obter Malwarebytes

O antivírus Malwarebytes pode ajudá-lo a se livrar deste vírus e limpar seu sistema. No caso de você precisa de um antivírus adequado e confiável, recomendamos que você experimente-o.

Se você é usuário do Mac – use isto.

Guia de Remoção Manual do Help ransomware

Aqui estão as instruções passo a passo para remover o Help dos computadores Windows e Mac. Siga estas etapas com cuidado e remova os arquivos e pastas pertencentes ao Help. Em primeiro lugar, você precisa executar o sistema no Modo de Segurança. Em seguida, encontre e remova os arquivos e pastas necessários.

Desinstalar o Help do Windows ou Mac

Aqui você pode confirmar a lista relacionada com os arquivos ransomware e chaves de registro. Você deve excluí-los, a fim de remover o vírus, no entanto, seria mais fácil fazê-lo com a nossa ferramenta de remoção automática. A lista:

sem dados no momento

Windows 7/Vista:

  1. Reiniciar o computador;
  2. Pressione Definições botão;
  3. Escolher Modo de Segurança;
  4. Encontre programas ou arquivos potencialmente relacionadas com o Help usando a Ferramenta de Remoção;
  5. Excluir os arquivos encontrados;

Windows 8/8.1:

  1. Reiniciar o computador;
  2. Pressione Definições botão;
  3. Escolher Modo de Segurança;
  4. Encontre programas ou arquivos potencialmente relacionadas com o Help usando a Ferramenta de Remoção;
  5. Excluir os arquivos encontrados;

Windows 10:

  1. Reiniciar o computador;
  2. Pressione Definições botão;
  3. Escolher Modo de Segurança;
  4. Encontre programas ou arquivos potencialmente relacionadas com o Help usando a Ferramenta de Remoção;
  5. Excluir os arquivos encontrados;

Windows XP:

  1. Reiniciar o computador;
  2. Pressione Definições botão;
  3. Escolher Modo de Segurança;
  4. Encontre programas ou arquivos potencialmente relacionadas com o Help usando a Ferramenta de Remoção;
  5. Excluir os arquivos encontrados;

Mac OS:

  1. Reiniciar o computador;
  2. Pressione e segure Shift botão, antes que o sistema seja carregado;
  3. Solte Shift botão, quando Apple Recoo aparece;
  4. Encontre programas ou arquivos potencialmente relacionadas com o Help usando a Ferramenta de Remoção;
  5. Excluir os arquivos encontrados;

Como restaurar os arquivos encriptados

Você pode tentar restaurar os seus arquivos com as ferramentas especiais. Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre o software de recuperação de dados neste artigo – software de recuperação. Estes programas podem ajudar a restaurar os arquivos que foram infectados e encriptados pelo ransomware.

Restaurar dados com o Stellar Data Recovery

O Stellar Data Recovery é capaz de encontrar e restaurar diferentes tipos de arquivos criptografados, incluindo os e-mails removidos.

  1. Baixar e instalar Stellar Data Recovery
  2. Escolha as unidades e pastas com os seus dados, então aperte Escanear.
  3. Selecione todos os arquivos na pasta, em seguida, clique em Restaurar botão.
  4. Gerencie o local de exportação. É isso aí!
Baixar Stellar Data Recovery

Restaurar os arquivos encriptados usando o Recuva

Há um programa alternativo, que podem ajudá-lo a recuperar os arquivos – Recuva.

  1. Inicie o Recuva;
  2. Siga as instruções e esperar até o fim do processo de varredura;
  3. Localize os arquivos necessários, selecione-os e Pressione o botão Recuperar;

Como prevenir a infecção do ransomware?

É sempre bom evitar a infecção ransomware por causa das consequências que pode trazer. Existem muitas dificuldades na resolução de problemas com os vírus codificadores, é por isso que é muito importante manter um software anti-ransomware adequado e confiável no seu computador. No caso de você não ter algum, aqui você pode encontrar algumas das melhores ofertas, a fim de proteger o seu PC contra os vírus desastrosos.

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Malwarebytes é um aplicativo antivírus confiável, que é capaz de proteger o seu PC e prevenir a infecção desde o início. O programa é projetado para ser fácil de usar e é multi-funcional.

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